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订单及售后

我们以PEEREES的精良品质和优雅声誉感到自豪。如果由于某种原因导致您对所购买的商品不满意,我们表示衷心的歉意,并愿意第一时间协助您共同处理相关问题或办理退换货手续。

PEEREES为客户提供15天(含15天)无忧超长退换货服务,实体店以完成商品交易日为最终销售日,网上购买通过邮寄的以签收之日为准。在此友情提示在签收前请您当面验货检查,确认无任何问题或其他疑问后再签收

 

下列情形提供退换货服务:
1商品自身存在质量问题的;

2邮寄送达途中导致商品损坏的;

3发货失误致使商品与订购不符的;

4客户订购的尺码不合适不能正常穿戴的。

 

下列情形将不享受退换货服务:

1自行修改加工改动过的商品

2套装商品不接受某一部分退换;

3非正规销售渠道购买无销售记录的商品;

4人为原因造成商品污损,吊牌、配件有损坏或丢失

5出于卫生安全考虑,非商品本身质量问题,已拆封的内裤、塑身裤、功能裤

 

退换货注意事项:

1您需办理退换货,事先通过电话、在线客服或电子邮件与售后客服取得联系;

2如商品自身质量存在问题的,请将商品存有质量问题的部位拍摄图片以邮件形式发给售后客服人员核实,以便为您提供更好的解决方案;

3办理退换货手续时,请将开具的发票、赠品等所有附件物品一并退回,若有遗失或污损将产生额外的费用或导致我们无法为您办理退换货手续;

4退换商品时在邮寄过程中造成商品损坏的,需自行承担责任;

5您务必使用可查询的邮寄方式、提供有效的订单编号,以便我们及时为您办理退换事宜。

 

退货运费说明:

因产品自身问题或商品与订购的不符造成退换货,给你带来的不便我们深表歉意,我们愿承担因此所产生的邮寄费用。

因个人原因退货的,我们拒收到付方式的邮寄,敬请谅解。

我们会及时跟踪核实商品的实际到达情况,尽快安排商品退款或换货程序操作。退货的在审批完成后,我们收到签收之日7个工作日内将全额货款返还至您的付款账户

非常感谢您选择我们的产品,希望能为你再次提供服务。

 


 

最后更新:201403 

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